Privacy Policy

1. Data yang Kami Kumpulkan

PulsaFamily dapat mengumpulkan nama, email, nomor telepon, data tujuan transaksi, informasi pembayaran, dan riwayat transaksi saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Memproses transaksi PPOB Anda
• Mengirim status pembayaran dan konfirmasi transaksi
• Memberikan bantuan pelanggan
• Menyimpan riwayat transaksi
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan
• Mengirim informasi promo jika Anda menyetujuinya

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data pribadi dan informasi pembayaran dari akses yang tidak sah.

4. Retensi Data

Data pribadi dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk kebutuhan operasional, layanan pelanggan, kepatuhan hukum, dan penyelesaian sengketa.

5. Hak Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi dan riwayat transaksi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum
• Membatasi penggunaan data untuk kebutuhan pemasaran

6. Cookies dan Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan memahami penggunaan situs agar pengalaman Anda lebih baik.

7. Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran dan mitra PPOB pihak ketiga. Masing-masing mitra memiliki kebijakan privasinya sendiri dalam menangani data yang relevan.